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JOMA SPORT 

Joma Sport, est une marque de vente d'articles sportifs. J'ai eu l'occasion de collaborer avec la filiale canadienne pendant près de 10 mois, durant lesquels j'ai piloté pour eux le développement de leur activité BtoB et BtoC dans l'ensemble de la zone nord-américaine. 

Vous pourrez découvrir ci-dessous un moodboard de ce que représente la marque, ainsi qu'un récapitulatif des missions réalisées pour eux. 

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   Missions      

Activité BtoB

Prospection et démarchage

  • Création d'une base de données client

  • Prospecter et démarcher de nouveaux clients par voie électronique 

  • Convertir les prospects grâce aux automatisations

Construction d'argumentaires de vente

  • Préparer un argumentaire de vente pour présenter les produits

  • Conception de brochures commerciales numériques sur Canva

  • Diffuser ces brochures via MailChimp

Benchmarking, veille concurrentielle

  • Cibler les concurrents à suivre et les données à récolter

  • Définir les objectifs de la veille concurrentielle

  • Analyser les données sur vos concurrents

  • Identifier les opportunités et les menaces qui se présentent sur votre marché

  • Évaluer vos forces et vos faiblesses par rapport à vos concurrents

  • Définir des axes d'amélioration ou de différenciation pour votre offre, votre communication ou votre distribution

Animation et enrichissement du portefeuille clients

  • Création d'un site internet BtoB pour présenter les différentes offres de l'entreprise Joma Sport Canada. 

  • Mise en place d'une stratégie Instagram B2B (visuels pour les clubs, écoles, académies)

  • Fidéliser : le commercial BtoB intervient aussi après la vente du produit pour suivre son installation et vérifier que le client est satisfait.

  • Adapter son offre commerciale en fonction des besoins et des attentes des clients.

  • Assurer le suivi des ventes des dossiers clients.​​​​

 

Activité BtoC 

Développement d’une stratégie de présence sur les réseaux sociaux

  • Participer à la définition de la stratégie marketing digitale de l’entreprise en développant la présence de celle-ci sur les médias sociaux en l’articulant avec les autres métiers du marketing en ligne (brand management, content management…).

  • Concevoir et formaliser la stratégie social media adaptée à chaque plateforme pour toucher les bonnes communautés et atteindre de nouvelles cibles potentielles.

  • Définir la stratégie de social paid (ou posts sponsorisés).

Mise en place d’une veille concurrentielle 

  • Suivre les dernières tendances et organiser une veille structurée en testant les nouveaux outils, les nouveaux usages, les nouvelles applications.

  • Observer la concurrence et surveiller l'image de la marque en relation.

  • Mettre en place une veille active sur les évolutions du Web (nouveaux canaux et nouvelles tendances éditoriales), en réalisant du social monitoring (veille sociale) en suivant les mentions et les conversations relatives à la marque et ses produits, les hashtags, les posts des concurrents et clients.

Suivi et développement de la notoriété de la marque sur le web

  • Optimiser la visibilité de la marque sur Internet à travers le développement de la présence digitale, avec la création d'un site internet. 

  • Suivre la e-réputation de la marque sur les réseaux sociaux.

  • Concevoir un Social Media Planning afin d’avoir une prise de parole coordonnée avec les actions de la communication institutionnelle.

  • Optimiser le référencement par différentes actions (SEO, backlinks etc.)

  • Créer et publier régulièrement du contenu à valeur ajoutée sur les blogs, sites et espaces communautaires, en utilisant notamment les techniques de storytelling.

  • Manager l’animation des communautés sur le Web : proposer des actions destinées à fidéliser les clients. 

  • Assurer la cohérence des actions menées par rapport au positionnement et aux orientations stratégiques de l’entreprise. 

Suivi des indicateurs et monitoring

  • Suivre les résultats en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation de clientèle par segment, grâce à des outils de webanalytics notamment en termes de portée : le nombre de personnes uniques qui consultent votre contenu, l’engagement dans les médias sociaux (volume ou ratio de likes, de partages, de commentaires), les impressions (nombre de fois où le contenu a été consulté), le taux de clics ou CTR (pourcentage d’internautes qui ont cliqué sur un lien dans votre message sur les médias sociaux après l’avoir vu).

  • Proposer de nouveaux outils de facçon à suivre de manière plus efficace la marque employeur de sa société.

  • Gérer et suivre le budget. 

Si mon profil vous intérésse n'hésitez pas à me contacter via lien ci-dessous. 

© 2024 par Wapanvula Jérémie. 

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